新型コロナウイルスの特性の変化やワクチン接種の進捗、新型コロナウイルス感染症対策の浸透等といった社会情勢を踏まえた川崎市行政運営方針の変更により、新型コロナウイルス感染症拡大防止を理由として施設予約をキャンセルされる場合、お支払いいただいた料金を全額返金しておりましたが、2022年11月30日（水曜）をもって終了いたします。

2022年12月1日（木曜）以降は通常通りキャンセル料金が発生しますので、ご注意ください。

＜キャンセル料金＞ふるさと劇場、屋内広場

利用日の6 ヶ月前まで…キャンセル料金は発生しません。
利用日の4 ヶ月前まで…50% （10 円未満切捨）
利用日の4 ヶ月前以降…100%

※その他の施設を付随して予約いただいている場合にはその他の施設の返金も上記の通りとなります。

その他施設（会議室、和室、体育館等、ふれあいネットで予約可能施設）

利用日の3日前まで…キャンセル料金は発生しません。
当日・前日・前々日…100％

※キャンセル料金は、1階総合フロントにて現金でお支払いいただきます。